COVID-19 pandeemia on maailmamajanduses põhjustanud enneolematuid häireid. Valitsuste, ettevõtete ja kodanike rahaline ja emotsionaalne langus püsib kaua aega pärast vajalike isolatsioonireeglite leevendamist. Juba on hakatud rääkima, et maailmamajanduses on kõige madalam langus pärast 1930. aastate suurt depressiooni.

Kuna praeguse majanduskriisi kestus ja raskus on endiselt ebaselged, peavad ettevõtted majanduslanguse ajal üle elama, et nad saaksid lõpuks taastuda. Pöördekonsultandid pakkuda kogenud, autsaideri perspektiivi ja aidata kaitsta langusriskide eest, säilitades samal ajal positiivse valikulikkuse. Üldiselt ei saa te ennustada, kuid saate valmistuda.

Kuidas rahaline häda võib teie ettevõtet mõjutada

Isegi kui teie ettevõtet juhitakse konservatiivselt ja see on hästi kapitaliseeritud, võivad teid teiste finantsraskused kahjustada. Pöördekonsultandina olen näinud palju juhtumeid, kus peamiste sidusrühmade ärevus levis kliendi kätte, põhjustades nende endi lõpuks pankrotti. Kliendid võivad makseviivituse rikkuda või maksmise lõpetada, majanduslikult rasked tarnijad võivad häirida teie tarneahelat, meeleheitel konkurendid võivad hindu langetada jätkusuutmatule tasemele ning pangad ja investorid võivad rahastamisest loobuda. Ettevõtted saavad selles ebakindluses liikumiseks ja finantsriskide minimeerimiseks võtta mitu toimingut.

Rahalised kaalutlused kriisi ajal

Kuus valdkonda, millele saate keskenduda, on:

1. Likviidsus: Tuludest ja kasumist olulisem on keskendumine likviidsusele, likviidsusele, likviidsusele. Likviidsus on see, kui palju teil praegu käepärast on sularaha, millele lisandub teie võime kasutada krediidilimiite.
2. Laenuandjad: Pangad keskenduvad lühiajalistele rahavoogudele ja paktide suurusele. Laenuandjatega suhtlemine on igasuguse finantskriisi ajal hädavajalik.
3. Kliendid: Kliendid on teie rahavoogude peamine allikas. Vältige klientide keskendumist, isegi kui ohverdate marginaale. Kui põhikliendid satuvad rahaliselt raskesse olukorda, hakkavad nad maksma järjest hiljem ja lõpuks mitte üldse. Jälgi oma A / R vananemise aruanne kaks korda nädalas.
4. Tarnijad: Lühiajalises perspektiivis uurige oma tarneahelat ja otsustage, kas tarnijate võimalike häirete leevendamiseks peate hoidma mõnda varude puhvrit. Kahe allikaga kõik.
5. Ühisettevõtte (JV) partnerid: Ootamatute olude muutuste tõttu ei pruugi ühisettevõtte partnerid olla võimelised rahuldama oma rahastamisnõudeid ega osutama lepingulisi teenuseid. Oluline on mõista teie õigusi, kui nad lõpetavad rahastamise, et saaksite otsustada parima tegutsemisviisi üle.
6. Küberohud: Personali voolavus ja kodus töötamine suurendavad küberkurjategijate rünnakute haavatavust. Veenduge, et teil oleksid õiged protseduurid.

Palkamine a pöördepunktide konsultant Nende probleemide lahendamine võib aidata juhtkonnal keskenduda igapäevatoimingutele, usaldades samal ajal peene suhtlemise ja kutsudes läbirääkimisi professionaalidele.

1. Keskendu likviidsusele: lootust parimatele, halvimatele plaanidele

Majanduslanguse ajal kohanemisel on esikohal oma ettevõtte likviidsuse ja rahavoogude mõistmine. Kuigi COVID-19 taoline kriis võib tunduda ajutise majanduslangusena, võib see ulatuda pikema ja tõsisema majanduslanguseni. Majanduslanguse raskuse ja kestuse kalibreerimiseks vaadake üle oma ala tööstustsüklite ajalugu. Analüüsige oma fikseeritud ja muutuvkulusid ning arvutage iga stsenaariumi jaoks sissemakse marginaalid (mitte brutomarginaalid). Olulise volatiilsusega perioodidel on oluline käivitada paralleelselt mitu stsenaariumi ja töötada välja nende jaoks situatsiooniplaan. Looge iga kava rakendamiseks üksikasjalik ajakava. Kui te pole kindel, kuidas seda teha, a pöördepunktide konsultant saab aidata.

Ettevõtetel peab olema finantsdistsipliin, et objektiivselt üle vaadata varasemad majanduslangused ja katta, mida need tingimused teie ettevõttele täna teeksid. Kuna ellujäämine sõltub rohkem likviidsuse juhtimisest kui tulude kasvust ja kasumimarginaalidest, tuleb otsuseid langetades arvestada likviidsuspiirangutega.

Kui mind varem nimetati suure riikliku ettevõtte ajutiseks tegevjuhiks, juhtisime minu meeskonnaga pöördeplaani ning keskendusime põhitegevuse optimeerimisele ja lühiajalise likviidsuse suurendamisele. Tulede hoidmiseks seadsime esikohale sularaha sissenõudmise ja krediidiliinide olemasolu. Tegime kindlaks probleemid ja saavutasime konsensuse kõrgema juhtkonna ja töötajate vahel. Mis kõige tähtsam, me olime pigem ennetavad kui reageerivad. Hädaolukorras saab plaanist B tõenäoliselt plaan A, mistõttu on oluline oma kodutööd enne tähtaega teha, et tagada vajadusel likviidsuse ja sularaha olemasolu.

2. Laenuandjate haldamine: ole ennetav ja suhtle

Majandusšokid annavad paratamatult märku majandusharude eelseisvatest maksejõuetustest, mis nõuavad laiaulatuslike pankrotide vältimiseks laenumuudatusi ja leppekokkuleppeid. Olles töötanud mõlemal pool lauda, ​​mõistan nii ettevõtete kui ka laenuandjate vajadusi.

Ebakindlal ajal karmistavad pangad oma poliitikat, kontrollides olemasolevaid laene ja kontrollides kolm korda uusi rakendusi. Lisaks likviidsusele on pangad keskendunud lühiajalistele rahavoogudele ja paktide täitumisruumile, mis tähendab, et tegelike ja eelarveliste krediidimõõdikute vahel on vea piir väike. Krediidi- ja treeningmeeskondadel on nüüd palju rohkem sõnaõigust laenuvõtjate kontrollimisel ja nad nõuavad kliendisuhete pankuritelt negatiivse stsenaariumi täpsemat analüüsi.

Positiivsete suhete säilitamiseks laenuandjatega nendel ebakindlatel aegadel on oluline, et teie või teie pöördumisnõustaja varustaks oma pankurid realistliku teabega teie ettevõtte kohta. Kriiside ajal on laenuandjatega suhtlemine hädavajalik; probleemide varjamine praegu võib teie usaldusväärsuse hiljem rikkuda. Laenuandjate juhtimise võti on olla ennetav nende hästi kvantifitseeritud negatiivsete juhtumite ja tegevuskavade arutamisel.

Pöördekonsultandid on nende delikaatsete arutelude korraldamise plussid, kui neil on läbimõeldud plaan A ja aus plaan B. Laenuandjad mõistavad, et nende laenuvõtjad on surve all ja kogevad suurt ebakindlust. Mida rohkem suudate näidata oma võimet majanduslanguse ajal läbimõeldult ja otsustavalt hakkama saada, seda parem on teie pankade vastuvõtt. See võimaldab pankadel veeta rohkem aega vähem ettevalmistunud laenuvõtjatega - kes saavad palju karmimat kohtlemist - ja võimaldavad teil keskenduda sellele, mis on teie ettevõtte juhtimine tegelikult oluline.

3. Klientide haldamine: analüüsige nõudeid vananemisaruandeid ja vältige klientide keskendumist

Kliendid on teie rahavoogude peamine allikas, kuid hoiduge ühe peamise kliendi hädast, mis teie enda häda põhjustab. Alati, kui müüte tooteid või teenuseid tingimustel, saab teie kliendi tagatiseta võlausaldaja. Mõelge, kuidas teie võtmekliendid maksavad üha hiljem ja lõpuks üldse mitte. Pidage meeles, et meeleheitlikud ajad nõuavad meeleheitlikke meetmeid, nii et isegi pikaajalised suhted võivad finantskriisi korral drastiliselt muutuda.

Kliendid hädas

Praegu on hea aeg teha kõigi klientide jaoks värskeid krediidikontrolle, sealhulgas taotleda uuendatud finantsandmeid. Lisaks võite kaaluda kõigi oma klientidega sõlmitud lepingute ja muude juriidiliste dokumentide ülevaatamist. Eelkõige mõista kõiki vääramatu jõud või sarnased klauslid, kus teie klient võib lepinguid tühistada või tingimusi muuta.

Teie või teie pöördumiskonsultant peaks kaks korda nädalas jälgima oma nõuete vananemise aruannet ja jälgima maksete negatiivseid suundumusi. Kontrollige 30–60 päeva, 61–90 päeva ja üle 90 päeva tasumata võlgnevusi ning otsige muudatusi konkreetsete klientide makseviisides. Olen sageli näinud juhtumeid, kus kliendid, kes maksavad tavaliselt 45 päeva jooksul, muutusid 60 päevaks või enam. Võimalike probleemide avastamisel peaksite nende klientidega regulaarsemalt suhtlema, enne kui väikesed probleemid suurenevad.

Kaaluge stiimulite lisamist kiiremaks maksmiseks ja olge kahtlane, kui uusi vabandusi jätkub. Eelkõige olge agressiivsem nõuete sissenõudmisega, mille tähtaeg on ületanud 90 päeva või kauem, ning kaaluge oma finantspositsiooni kaitsmiseks õigusnõustamist, näiteks kohtuvaidluste algatamine ja pandiõiguse esitamine tagatud võlausaldaja saamiseks. Äärmuslikes olukordades kaaluge inkassofirma palkamist.

Kontsentratsiooni vähendamiseks hajutage klientide vahel risk

Vältige klientide keskendumist isegi siis, kui sellega kaasneb marginaalide ohverdamine. Pidage meeles, et likviidsus on kriisiolukorras olulisem kui tulude kasv ja kasumimarginaal. Kui teil on juba klientide kontsentratsioon, kaaluge uue äri vastuvõtmist vähem atraktiivsetelt klientidelt, et lahjendada oma kokkupuudet ühe suure kliendiga. Kui see pole lähiajal võimalik, kaaluge ühinemist konkurendiga, kellel on samuti kontsentratsioon, kuid teise kliendiga. Näiteks kui 70% teie tulust tuleb Walmartist ja 70% konkurendi tulust pärineb Targetilt, siis ühinemine looks stabiilsema kliendiprofiili ja leevendaks finantsraskustes kliendi riske.

Kui teie rahaline risk muutub murettekitavaks, kuna konkreetne klient hakkab maksma üha hiljem, kaaluge, kas teie pöördumisnõustaja küsiks tulevaste tellimuste eest sularaha. Tasakaalustage oma pikaajaliste suhete väärtus riskidega, et pärast kaupade tarnimist või teenuste osutamist ei saa te kunagi raha. Mõnikord peate kliendi täielikult katkestama, kuni eelmiste tellimuste eest tasutakse. Krediiditoetusena võite taotleda ka vanematagatisi, akreditiive, tasaarveldusõigusi ja tagatisraha.

Olge teadlik tühistatavatest eelistustest ja muudest juriidilistest riskidest. Agressiivseid sissenõudeid saab tagasi nõuda, kui klient läheb 90 päeva jooksul pankrotti. Kui klient langeb pankrotti, soovite oma failid viivitamata korrastada, et oleksite valmis potentsiaalseteks eelistuse kohtuvaidlusteks, mis võivad tekkida kuid või aastaid hiljem. Kehtib palju erandeid, nii et konsulteerige oma advokaadiga teie ettevõtte tühistatavate eelistuste riski kohta.

4. Tarnijate juhtimine: leevendage tarneahela katkemist

Suurim tarnija risk on teie tarneahela katkemine, eriti kui tarnija on oluliste komponentide ainus või peamine allikas. Üldiselt on parim tava, et tarneahelas on kaks allikat. Andke alternatiivsetele tarnijatele väikesi tellimusi oma süsteemide seadistamiseks ja suhte loomiseks. Kui teie peamine tarnija kogeb finantsraskusi, on teil varukoopia valmis, selle asemel et leida end asendaja leidmiseks.

Tarnijad hädas

Pöördekonsultandid uurivad kogu teie tarneahelat ja otsustavad, kas peate säilitama tooraine ja valmistoodete varude puhvreid. Need aitavad teil ka õigeaegsete varude tavasid ümber hinnata, kuna eeldatav efektiivsuse suurenemine võib tekitada ettenägematuid probleeme, kui teie tarnija äkki pankrotti läheb. Ebakindlatel aegadel võivad õigel ajal toimuvad varude tegemise praktikad muutuda ebaefektiivseks.

Samamoodi kaaluge peamiste seadmete ja masinate varuosade ladustamist. Eriti kui tootja või edasimüüja asub välismaal, võib tarnega viivitada kulukalt. Vältige tarbetuid hädaolukordi juba ette planeerides. Ootamatud seisakud ja üllatused kriisi ajal võivad teie likviidsust tarbetult koormata.

Nii nagu võite oma klientide rahalise riski piiramiseks küsida klientidelt COD-d, hoiuseid, garantiisid, pandiõigusi jms, võivad ka teie tarnijad teilt neid krediidikvaliteedi parandusi küsida. Seetõttu peaksite proovima säilitada usaldust ja tugevdada suhteid, et teie tarnijad jätkaksid krediidi andmist, eriti kui tarnija on teie ettevõtte jaoks kriitiline. Kui teil on juba tarnija juures suur sissemakse, kaaluge, kas teie pöördumisnõustaja paluks teie likviidsuse suurendamiseks osa või kõik tagasi maksta, isegi kui see tähendab kõrgemate hindade maksmist või COD-tingimustega nõustumist.

Kui teil on õnne, et teil on piisavalt likviidsust, kaaluge oma likviidsusjõu kasutamist tarnijatelt soodusostude üle läbirääkimiste pidamiseks. Kliendina võite olla võimeline ostma toorainet, ostma kasutatud seadmeid (mitte liisingut), hankima hulgihindade hulgitellimusi või isegi tegema soodushinnaga strateegilisi omandamisi.

5. Hätta sattunud ühisettevõtte partnerid: tehke ennetavaid samme

Samuti tasub värskendada oma ühisettevõtte partnerite finantsanalüüsi ja uuesti läbi lugeda seotud juriidilised lepingud. Pöördekonsultandid võivad aidata teil vaadata läbi ühine tööleping (JOA), et kavandada halvima stsenaariumi mõju teie ettevõtte likviidsusele. Kui teie ühisettevõtte partnerid satuvad rahalistesse raskustesse, ei pruugi nad olla võimelised täitma oma rahastamiskohustusi ega osutama lepingulisi teenuseid, mis tähendab, et võite sattuda ootamatu rahalise koormuse alla. Nende kahetsusväärsete asjaolude ettevalmistamiseks on oluline mõista oma seaduslikke õigusi kohe, et saaksite otsustada parima tegutsemisviisi üle. Enne ennetavate sammude tegemist pöörduge oma õiguste mõistmiseks advokaadi poole.

Kui ühisettevõtte partnerid muudavad oma väljavaateid ja lõpetavad rahastamise või tegutsemise, võivad teil olla JOA-l õiguskaitsevahendid. JOA võib anda teile õigused:

1. Jõustage rahastamise tähtajad
2. Kasutage sularahakõne õigusi
3. Taotlege hoiuseid, vanemate garantiisid, akreditiive ja muud krediiditoetust
4. Kasutage õiguste peatamist, mida kõik aitab teie pöördumiskonsultant mõista

Lisaks võite kaaluda otsemaksete tegemist müüjatele, selle asemel, et maksta kaudselt ühisettevõtte partneri kaudu. Teise võimalusena võite soovida deponeerida sularaha deponeerimiskontole, millel on agendile selged juhised raha vabastamiseks. Mõlemad lähenemisviisid aitavad vältida teie sularaha sattumist ühisettevõtte partneri pankrotivarasse.

6. Küberohud suurenevad häda ajal: kaitske oma ettevõtet

Lõpuks, kuigi COVID-19 kriis mõjutab paljusid maailmamajanduse osi negatiivselt, on küberkurjategijad ühed vähestest rühmadest, kes soovivad seda oma huvides ära kasutada. Alates suurtest avalikult kaubeldavatest energiaettevõtetest kuni väikeste 10-kohaliste poodideni olen näinud, et küberkurjategijad saadavad töötajatele valimatult andmepüügi e-kirju, et nad üritaksid saata pahatahtlikku pahavara või turvata raha. Kiirest kodust tööle ülemineku ajal katsetavad paljud ettevõtted esmakordselt täiemahulisi kaugvõimalusi. Pöördekonsultandid võivad aidata teil mõista ja vaadata üle oma poliitika, protseduurid, tehnoloogia, testimise ja koolituse, et tagada töötajate (ja vajadusel ka väliste sidusrühmade) koduarvutite turvalisus küberohtudest. Peaksite mõistma kõigi teie süsteemidele juurdepääsu omavate inimeste identiteeti ja tagama, et nende arvutis oleks küberohtude eest kaitsmiseks tagatud piisav turvalisus.

Kaitse küberohtude eest

Lähtuge mis tahes finantstehingutel null usaldusest ja eeldage, et töötajate paroolid on ohustatud. Kaotuse vältimiseks toimige järgmiselt.

1. Veenduge, et KÕIGIL võtmekontodel (pangad, e-post, ERP-süsteem jne) on kaheastmeline autentimine.
2. Kõigi sularaha väljamaksete jaoks saate luua sõltumatute kontrollpunktidega tõrkekindlad protseduurid.
3. Viirusetõrjetarkvara ajakohastamine ja töötamine.
4. Ja mis kõige tähtsam, koolitage töötajaid andmepüügil ja hoidke neid kursis viimaste varjatud ohtude ja tõhusate vastumeetmetega.

Töötajad võivad olla teie nõrgim lüli või kõige tugevam kaitse, olenevalt sellest, kui hästi te neid varustate ja treenite edukaks.

Ennustada ei saa, valmistuda saab

Pöördekonsultandid toovad oma klientidele kasu, tuues asjakohaseid kogemusi kriisireguleerimisest, praktilisi teadmisi riskihindamise kohta, parimaid tavasid kiirete muutuste rakendamisel ja tõestatud võimet lahti põimunud finants-, operatiiv- ja juriidilised probleemid. Ennetavate sammude tegemine ennetab hilisemaid hädaolukordi. Meetmete edasilükkamine suurendab paratamatult teie ettevõtte riske, muudab väikesed probleemid suurteks probleemideks ja võib põhjustada pankrotti, mida oleks saanud ära hoida.

Kõik need probleemid näitavad, et kuigi te ei oska ennustada ootamatu kriisi lõplikku mõju, võite negatiivsete stsenaariumide ettevalmistamiseks astuda teadlikult. Nagu käesoleva artikli näidetest nähtub, on stressi ajal ilmne, et ka teistel teie ettevõtte sidusrühmadel (nt teie tarnijad ja kliendid) on rasked ajad. Erakordne pöördekonsultant on konsultant, kes saab kaasa elada paljudele sidusrühmadele, kuid peab tõhusat läbirääkimisi ka oma klientide huvide haldamiseks.

Põhitõdesid mõistes

Mis on pöördepunktide konsultant?

Pöördekonsultandid aitavad ettevõtetel liikuda rasketes töötingimustes, mis on jõudlust kahjustanud. Nad määravad kindlaks ärivaldkonnad, mida saab noorendada, mida saab parandada või leevendada.