Kuidas vilgas talent suudab muuta teie kasvu mõtteviisi

See artikkel on kirjutatud koos ApeeScape'i ettevõtlusstrateegia asepresidendi Michael Kearnsiga.

1990. aastate lõpus Campbelli supp otsitakse jälgida teisi Ameerika tarbijafirmasid ja siseneda Venemaal ja Hiinas valmistatud suppide turule. Esimene voor oli läbikukkumine. Suurim väljakutse osutus kultuuriliseks: supivarude valmistamine on neis riikides uhkus. Campbell vajab uut strateegiat. Whartoni ja Harvardi MBA-de asemel on Campbelli juhid pöördus kultuuriantropoloogidele. Campbelli töötajad analüüsisid, kuidas Venemaa ja Hiina tarbijad suppi valmistavad ja söövad, ning supi valmistamise rolli nende kultuurides. Kui Campbell sai teada, et nende söögivalmis supid ei müü tõenäoliselt tõenäoliselt head, leidsid antropoloogid, et hiinlased ja venelased tunduvad olevat valmis seda mugavama baasina muul toiduvalmistamisel kasutama. Selle tulemusena tõi Campbell välja stardisupid, mille eesmärk oli aidata tarbijatel aega kokku hoida, võimaldades neil siiski oma puudutusi lisada.

Nendes olukordades annab vilgas talent ainulaadse eelise: võime kiiresti ja kulutõhusalt saada juurdepääs kriitilise äriprobleemi lahendamiseks vajalikele teadmistele või äkilise võimaluse ärakasutamiseks.

Venemaa osutus tugevaks turuks, kuid nende laienemine Hiinasse oli edukam. Kultuuriantropoloogidel oli selle kasvu mõtteviisi avamisel ülioluline roll ja nende mängitud osa sobib profiiliga, mida me nimetame 'Vilgas talent' - väliseksperdid, kes töötavad projekti alusel või ajutiselt koos täistööajaga töötajatega. Nendele isikutele mõeldud traditsioonilised sildid hõlmavad vabakutselisi ja gigstereid, kuid tutvustame mõistet vilgas talent, sest see annab edasi nende asjatundlikkust ja paindlikkust.

Selles artiklis vaadeldakse võimalusi, kuidas vilgas talent aitab kaasa edukatele innovatsiooni- ja ümberkorralduskampaaniatele. Samuti antakse soovitusi organisatsioonijuhtidele, kes kaaluvad vilgas talenti kui innovatsiooniallikat.

MIKS AGILE ANDEKUSID

Campbelli püüdlus siseneda uutele turgudele on üks paljudest näidetest selle kohta, kuidas vilgas talent on mänginud otsustavat rolli uuenduste ja keeruliste olukordade ümberpööramisel. Värskes ApeeScape'is ülemaailmne uuring , loetlesid juhid oma viis peamist põhjust agarate talentide kasutamise suurendamiseks:

Selle hinnangu suurem sõnum on selge: juhid tunnistavad väledate talentide potentsiaali pakkuda oma organisatsioonidele kohest juurdepääsu kogenud tehnilistele ekspertidele paljudes funktsionaalsetes valdkondades. Need eksperdid aitavad omakorda pakkuda uusi tooteid, teenuseid ja tööviise.

AGILE ANDEKUSE ROLL LAIEMAS TÖÖJÕUS

Laiemas plaanis võivad väliseksperdid ja sisetöötajad ühineda uue üksuse loomiseks, mida me nimetame “Segatud tööjõud”. Väledad ja alalised töötajad töötavad üha enam kõrvuti või on seotud kaugjuhtimisega, võimaldades uut viisi organisatsiooni töö ressursside hankimiseks, kui seda kõige rohkem vaja on. Nendes olukordades annab vilgas talent ainulaadse eelise: võime kiiresti ja kulutõhusalt juurde pääseda kriitilise äriprobleemi lahendamiseks vajalikele asjatundmistele või äkilise võimaluse ärakasutamisele.

Meie ülemaailmses uuringus kavatseb 76% juhtidest suurendada oma väledate talentide kasutamist. Need juhid ei näe tavaliselt väledat talenti alaliste töötajate asendajana; pigem vaadeldakse neid kui meeskonna või organisatsiooni oskuste täiendamist ning uue asjatundlikkuse ja kogemuste lisamist.

Ja meie uuringuandmed kinnitavad selle tööjõu uuenduse kasvavat tugevust töö tegemisel. Nagu alltoodud diagramm osutab, on organisatsioonide kasutusvõime vilgas talent - alates vähesest või üldse mitte rohkem kui 75% -ni kogu ressursibaasist. Peamine väljavõtmine on aga see, et 91% meie uuritud ettevõtetest kasutab agaraid talente.

Pikemas perspektiivis aga Accenture ennustas 2016. aastal, et vähemalt ühel megafirmal ei oleks 10 aasta jooksul täistööajaga töötajaid väljaspool C-komplekti. Selle ennustuse tõendid hakkavad juba ilmuma: Microsoft tal on peaaegu kaks kolmandikku rohkem väledaid andeid kui täiskohaga töötajatel. Nii et kui agiilsel talendil on praegu ettevõtte kasvu toetamisel tugev panus, võib see peagi ühe peamise tõukejõuna ohjad enda kätte haarata. Sellisena peavad juhid mõistma väledate talentide väärtust ja seda, kuidas seda kõige paremini kasutada.

VALI AGILE TALENTI KASUTAMISEKS ÕIGE AEG

Campbelli supi juhtum pakub head näidet selle kohta, kuidas vilgas talent andis otsustaval ajal ülevaate. Kasutades väledat talenti, suutis organisatsioon hankida ja juurutada sügava funktsionaalse oskuse ala, mis oli Campbelli jaoks ülioluline, kuid ainult väga konkreetse olukorra ja konkreetse ajahetke jaoks. See on liikuvate talentide kasvu peamine põhjus. Organisatsioonidel on mõttekas omada erialasid, millest nad järjekindlalt ja strateegiliselt sõltuvad. Kuid organisatsioonidel on vähe mõtet investeerida märkimisväärselt võimetesse, mis on vähem asjakohased - ja absoluutses mõttes, kui neid vajatakse.

LISAVÄÄRTUS, MIS TULEB TEHA TEGEVUST

Lisaks väledate talentide kui omaette põhiuuenduse ilmsele tähtsusele näeme täiendavaid valdkondi, kus ta on selgelt eristunud tõelise innovatsiooni ja kasvu katalüsaatorina. Allpool oleme välja toonud kolm valdkonda:

1) VARADE KASVU VÄLJAKUTSETEGA KOKKUMINE

Sageli puudub varajases staadiumis ettevõtetel maine tõuraamat, et palgata andeid, mida nad tegelikult tahavad. Selle tulemusel võib turule sobiva toote või teenuse esialgne kasv sageli ületada organisatsiooni töövõime ja viia lõpuks läbipõlemiseni. Abiks võib olla vilgas talent. Seda saab kasutada sisemiste operatsioonide kiirendamiseks ja väljundiks, et paremini toime tulla varases staadiumis kasvuga seotud kõrgete nõudmistega. Udacity - veebipõhine haridusplatvorm - on selle hea näide. Selle varajane edu tekitas probleemi. Udacity oli lubanud õpilastele nende töö kohta tõelist tagasisidet - mitte robotidelt -, kuid neil puudus selle edastamiseks sisemine personal. Tagasiside andmine oli selle edukuse jaoks ülioluline, nii et nad pöördusid agarate talentide poole. Püsiva personali leidmise ja värbamise pika protsessi asemel võtsid nad kiiresti kasutusele agarad talendid ja õpetasid neid viivitamatult õpilaste tugiteenuste pakkumiseks. Selle tulemusena sai Udacity pakkuda õpilastele õigeaegset reaalset tagasisidet. Alternatiiv - öeldes õpilastele, et 'istuge pingul ja oodake' - oleks ettevõtte kraatri kraatinud.

2) SÄRKVÕISTKUD

Kirjeldatud Stanfordi inseneriprofessor Melissa Valentine ja tema kolleegid kui 'oskuslikud spetsialistid, kes pole ilmselt kunagi varem kohtunud ja võivad töötada erinevatel mandritel, kuid kes suudavad salvrätiku visandi tooteks muuta mõne päeva või nädala jooksul', on välkmeeskonnad tööjõu uuenduseks. Kui õiged juhtimisvahendid, kultuur ja kommunikatsioon on paigas, saavad eksperdid üle kogu maailma uute ideede loomisel kiiresti koostööd teha. Vilgas talent on põhiline põhjus, miks need välkmeeskonnad võivad eksisteerida ja kui neid tõhusalt kasutada, võivad tooted ja ideed kiiremini kui kunagi varem turule tuua.

3) KASUTAGE AGILE TALENTI INNOVATSIOONILE

Uute asjade tegemine uutel viisidel on traditsiooniline innovatsiooni fookus. Vanad valvurid, nagu Procter & Gamble ja Shell, ning uuemad ettevõtted, nagu Google, ühendavad väledate talentide ja sisemiste juhtidega oma ettevõtte tuleviku ja uute turuvõimaluste kaardistamiseks. Helistage nendele innovatsioonilaboritele. Kasutades eriteadmisi ja kogemusi, vähendavad need organisatsioonid laienemis- ja kasvuvõimaluste kaotamise riski, vältides samas kõigi ekspertide täiskohaga töötajate palkamise kulusid. Sid Pinney, kauaaegne tehniline vaatleja ja ApeeScape'i juht, tipphetki see ja tähtis roll, mida vilgas talent mängib innovatsioonilaboris, ja kuidas see võib olla võimas aja- ja kulude kokkuhoiu tööriist põhijuhtidele.

AGILE TALENT LUBAB INNOVATSIOONI EDULE

Avasime selle artikli looga, mis näitas, kuidas antropoloogid aitasid Campbelli supil Hiinas äri ehitada. Lõpetame veel ühe näite antropoloogilisest väledast andest, mille pakkus endine Ühinenud Rahvaste Organisatsiooni välitoetuste abipeasekretär Anthony Banbury, kui ta jutustas ümber ÜRO ees seisvad väljakutsed Ebola epideemiaga võitlemisel:

'Ebola epideemia ajal oli mul meeleheitel kvalifitseeritud inimesi maapinnale saada. Nii tegin ma Accras, kui palkasin antropoloogi iseseisvaks töövõtjaks. Ta osutus kuldaväärt. Mõnes piirkonnas põhjustasid umbes pooled uutest Ebola juhtumitest ebaturvalised matmispraktikad. Me pidime neist traditsioonidest aru saama, enne kui suutsime inimesi veenda neid muutma. '

See näide toob välja agarate talentide potentsiaali kui innovatsiooni allika ja toe potentsiaali - olenemata selle lõppeesmärgist. Vilgas talent annab ülevaate nende elukutse parimatest tavadest ja võimaldab õppida valdkonna tippekspertide ainulaadsetest kogemustest. Partnerina suudavad need eksperdid pakkuda paindlikkust, kiiret juurutamist ja juurdepääsu oskustele, mida kliendi organisatsioonis pole. Kuid lisaks täiendava toe pakkumisele võivad vilunud anded aidata organisatsioonidel hoida ühendust tööstuse pulsi ja selle suundumustega, aidates avada uusi kasvuvõimalusi.