Kunagise kuulsa kõnekäändu kohaselt on „majanduse kõige kuulsam seadus, milles majandusteadlased on kõige kindlamad, nõudmise seadus '- seadus, mis ütleb, et ostetud kauba kogus on pöördhinnas selle hinnaga - st kõrgemad hinnad toovad kaasa nõutava koguse ja madalamad hinnad suurema nõudmise. Selle eelduse järgi ehitati kogu mikromajanduse distsipliin.
Nõutava koguse muutuse (Q) suhteline reageerimisvõime mis tahes antud ühikuhinna (P) muutuse suhtes on see, mida nimetatakse nõudluse hinnaelastsus , mida nimetatakse ka PED-ks või hinnaelastsuseks. Selles artiklis tutvustatakse hinnaelastsuse teooria põhialuseid mõnevõrra loengustiilis, enne kui sunnitakse meid klassiruumist välja viima ja tegelikku rakendust uurima, sealhulgas hinna- ja müügiedendusstrateegia disain, kuidas käitumis- ja tarbimispsühholoogia elemendid muudavad Nobeli võitnud teooria tähtsuse keerulisemaks, ja otsekohene juhtum, kus Uberi hüppehindade mudel on ideaalne näide hinnaelastsusest tööl.
Kuid kõigepealt alustame põhitõdedest. Et sügavalt aru saada nõudluse hinnaelastsus , Pean viima teid tagasi algusesse - majanduse esimeste põhimõtete juurde - ja aitama teil mõista selle põhimõistet nõudlus .
Kõige elementaarsem, nõudlus on antud kauba kogus, mida tarbija on valmis ja võimeline pidevalt ostma iga hinna eest. Nõudlust esindavad ja mõõdavad nii teoreetilised majandusteadlased kui ka ärimehed nõudluse kõver , mis on ametlikult määratletud kui hinna ja nõutava koguse suhte graafiline kujutis mis tahes ajahetkel.
Tüüpilises kujutises (näiteks joonisel 1 kujutatud joonisel) joonistatakse nõudluskõver nii, et hind on vertikaalsel (y) teljel ja kogus horisontaalsel (x) teljel, joonistatud funktsioon (kõver) peegeldab tavapäraselt negatiivne assotsiatsioon - st allamäge - mis rändab vasakult paremale.
Analüüsides tüüpilist kujutist veelgi, näitab punkt, kus nõudluskõver ületab y-telje, hinna, millega klient ostab antud toote null ühikut, kuna see on ametlikult liiga kallis. See näitab kliendi välimist piiri valmisolek maksta . Ja vastupidi, punkt, kus nõudluskõver ületab x-telje, haarab maksimaalse koguse, mida klient on nõus iga hinna eest ostma. Või erinevalt raamistatuna saab antud ettevõte müüa maksimaalselt ühikute arvu, eeldades, et see hindab oma toodet nulliga.
Nõudluskõver on kõige põhilisemas vormis lineaarne ja selle kalle näitab tõenäolisi ostuhulki erinevate hindadega, mis on arvutatavad järgmise valemi abil:
Kui kasutusele võetakse abstraktne nõudluse mõiste, peame järgmisena mõistma peamist seadust ja sellega seotud tegureid, mis seda reguleerivad.
The nõudmise seadus märgib, et Muud asjad on võrdsed , on antud kauba nõutav kogus pöördhinnaga selle hinnaga - teisisõnu, et kõrgemad hinnad toovad kaasa nõutavaid koguseid ja madalamad hinnad suurendavad nõutavaid koguseid. Hinda arvestamata on viis muud tegurit, mis tavapäraselt reguleerivad nõudlust . Need on järgmised:
Selles etapis tasub esile tõsta, et majandusteaduses on kaks erinevat väljendit nõudluse muutus olemas. Esimest ilmestab nõudluskõvera nihe ja teist mööda seda liikuv liikumine. Kõvera nihke saab esile kutsuda ainult ühe muutus viis mittehinda määravat nõudlust , nagu on üksikasjalikult kirjeldatud eespool ja illustreeritud allpool joonisel 2.
Liikumine piki nõudluskõverat toimub seevastu ainult vastusena hinnamuutustele, kutsudes esile muutusi nõutavas koguses, kuid nõudlusfunktsiooni / kõvera piires. Jällegi on nõutava koguse muutuse tundlikkus valitud hinna muutuse suhtes nn nõudluse hinnaelastsus ja millesse edasi süveneme.
The nõudluse hinnaelastsus (PED) mõõdab hinna protsentuaalse muutuse tagajärjel tarbijate poolt nõutava koguse muutust protsentides. See arvutatakse nõutava koguse muutuse jagamisel hinna muutusega protsentides, mis on esitatud PED-suhtena.
Elastsuskordaja - st hinnaelastsuse valemi väljund - on nõutava koguse ja hinna pöördvõrdelise seose tõttu (nõudluse seadus) peaaegu alati negatiivne. Väärib siiski märkimist, et negatiivset märki traditsiooniliselt eiratakse, kuna tavaliselt on analüüsi ainus fookus numbri suurus.
Nõudlust arvestatakse elastne kui suhteliselt väikese hinnamuutusega kaasneb ebaproportsionaalselt suurem muutus nõutavas koguses ja nõudlus on elastne kui suhteliselt suure hinnamuutusega kaasneb ebaproportsionaalselt väiksem muutus nõutavas koguses. Väljaspool neid jäsemeid ühiku elastsus viitab mis tahes stsenaariumile, kus hinna muutumisega kaasneb nõutava koguse täpne / proportsionaalne muutus.
Matemaatiliselt peetakse nõudlust antud toote järele suhteliselt elastseks, kui selle elastsuskoefitsient on suurem kui üks, ja suhteliselt elastseks, kui selle koefitsient on väiksem kui üks. Lõpuks öeldakse, et nõudlus on ühik elastne, kui PED koefitsient on täpselt üks.
Dardeni ärikooli ja Harvardi ärikooli vanemõppejõud Thomas Steenburgh ja Jill Avery sõnul on viis peamist elastsusvööndit:
Mõnevõrra käiku vahetades tahaksin nüüd uurida, kuidas ettevõtted kasutavad nõudluse hinnaelastsust. Sellele tõhusaks vastamiseks peame taas pöörduma tagasi ruudu juurde ja uuesti määratlema / selgitama ettevõtte funktsiooni.
Põhimõtteliselt on ettevõtte funktsioon kahekordne: (1) kuni väärtust looma klientidele ja (2) kuni hõivata väärtust sidusrühmadele. Ettevõtted väärtust looma või vähemalt väärtuse tajumine nende valikul, milliseid kaupu / teenuseid toota ja levitada; ja hõivata väärtust kasumi näol, valides, kuidas hinda määrata ja milliseid kulustruktuure rakendada. Nii võiks ja veel tooremini öeldes arvata, et ettevõtte põhieesmärk on kasumi maksimeerimine.
Kui see on lahendatud, on meie järgmine ülesanne mõista turundaja rolli. Tõenäoliselt võime kõik nõustuda, et nende roll teiste ettevõtte juhtide kõrval on edendada oma ettevõtte eesmärki, mille oleme määranud kasumi maksimeerimiseks. Ja arvestades, et kulud ei kuulu turundaja pädevusse, peavad nad seda saavutama tulude maksimeerimisega. Lisades vestlusele veidi rohkem struktuuri, teeb turundaja seda, optimeerides seda, millele klassikalised äriteoreetikud viitavad Neli P-d : Toode, hind, koht ja reklaam , kus toote kirjeldab kauba / teenuse olemust ja suhtelist eristamist; hind , milleks kaupa müüakse; koht , kuhu ja kui hõlpsalt kaubale juurde pääseb; ja edutamine , turundusmeetodid, mida kasutatakse sihtrühma sihtrühma teavitamiseks või veenmiseks.
Täpsemalt on turundaja ülesanne hinnata nõudlust, ennetada erinevate võimalike hinnakombinatsioonide mõju (hinnaelastsus) ja kasutada neid andmeid juhtkonna teavitamiseks kõige sobivamatest hinna- ja müügiedendusstrateegiad ettevõtte ja selle toodete jaoks, eeldades, et nii toode kui ka koht on optimeeritud.
Hinna paindlikkuse teooria probleem reaalses maailmas on see Muud asjad on võrdsed ei saa kunagi hoida; teisiti öeldes ei saa konkurentsiturgude muutujaid kunagi konstantsena hoida. Tegelikkuses tegutsevad ettevõtted dünaamilises, keerulises ja mitmemõõtmelises keskkonnas, mis on täis immateriaalseid konkurentsijõude, mis suhtlevad üksteisega võimatult, mida pole võimalik ette näha / kvantifitseerida. Reaalne maailm on definitsiooni järgi ebatäiuslik, sujuv ja ebatäpne, mitte tarbijaid arvestav.
Väärib märkimist, et hinnaelastsuse teooria on a klassikaline ja ignoreerib seega ka kõiki psühholoogilisi, sotsiaalseid, kognitiivseid ja emotsionaalseid tegureid, mis inimesi moodustavad (mida tavaliselt arvestatakse käitumuslik majanduslik s ). Täpsemalt on klassikaliste teooriate tuum eeldus, et turuosalised on ratsionaalne ja seega langetada alati käsil olev normatiivselt kõige loogilisem / optimaalne otsus. Reaalsus on ja tugineb hiljutisele ja põhjalikult läbinägelikule tükk kõrval Ahvi põgenemine Ekspert Melissa Lin, 80% majandusagentidest tõttu objektiivselt ratsionaalsest valikust kõrvale kalduda tunnetuslikud ja emotsionaalsed eelarvamused mis mõjutavad seda, kuidas nad teavet töötlevad ja sellele reageerivad. See on õigeaegne alateema, arvestades seda Richard Thaler , Chicago ülikooli professorile omistati käitumisökonoomika töö eest 2017. aasta majandusteaduste Nobeli preemia.
Uber eksisteerib fantastilise reaalse elu juhtumiuuringuna nii hinnaelastsuse kohta tegevuses kui ka sellest, kuidas käitumuslikud tegurid mõjutavad sageli oodatavaid tulemusi. Täpsemalt, see on kunagi vaieldav hüppeline hinnakujundus funktsioon on see, mis kasutab hindade reaalajas reguleerimiseks ja tasakaalu säilitamiseks hetke kohta tohutuid andmeid pakkumise (juhtide) ja nõudluse (sõitjate poolt) kohta.
Märkus: mida põsakas kommentaar ei ütle, vaid on oskuslikult suhelnud, on: „Nõudlus on edetabelist väljas! Hinnad on tõusnud, et rohkem tarbijaid rakendusest välja saada. '
Arvestades tema käsutuses olevate reaalajas olevate andmete suurt hulka, suudab Uber oma hinnaelastsuse jagatist pidevalt kolmnurkseks muuta ja kasutada seda teavet nõudluse hetkest hetkeks reguleerimiseks, mida ta teeb, hinnastades erinevaid klientide kohorde kes eksisteerivad selle hinnatundlikkuse spektri ulatuses. Parafraseerimine Keith Chen, UCLA käitumisökonomist ja Uberi majandusuuringute juht: nii nagu tavamajandus ennustaks, summutab hinna tõus nõudlust. Konkreetselt, rääkides tõusu esimestest päevadest, kui lähete ühestki 1,2-kordseks, näeksite nõudluse pidevalt täpset 27% langust. Teooriale arvude rakendamisel tähendab see hinnaelastsuse jagatist 1,35, eeldades, et juhtumi geograafilistes piirides on suhteliselt ühtlane baashind, ja järeldust, et Uberi kliendid on suhteliselt elastsed.
Asjad hakkavad natuke huvitavamaks muutuma, kui mängu tuleb käitumispsühholoogia. Uberi puhul selgitab Chen, et hinnakujunduse osas näib olevat Uberi tarbijatega mängimas tugev ümmargune arv. Täpsemalt, kui Uber läheks kiirusest 1,9x 2,0x, täheldataks kuus korda suuremat nõudluse langust kui 1,8x-lt 1,9x-le. Täiendav analüüs näitas, et 2,0-kordne number tundus lihtsalt vistseraalselt suurem ja seega 'kapriisne ja ebaõiglane'.
Veelgi huvitavamalt selgus, et kui tõusu kordaja liikus 2,0x-lt 2,1x-le, tegid inimesed tegelikult rohkem sõite. Kuid mitte see, et kliendid eelistasid maksta 2,1x kui kahekordne määr, vaid kuna nad eeldasid, et kui reisi hinnaks on seatud 2,1x, peab tööl olema taustal nutikas algoritm ja seega see ei tundunud päris ebaõiglane. Klassikaline kognitiivne dissonants mängus.
Uber käsitleb juhtumiuuringuna suurepäraselt teoreetilise hinnaelastsuse teooria rakendamise väljakutset reaalses mitmemõõtmelises keskkonnas. Isegi teadus, selgub, on vähemalt reaalses maailmas pigem kunst kui teadus.
Lisaks aktiivse / ennustava tööriista kasutamisele on hinnaelastsusel ka muid rakendusi. Täpsemalt kasutatakse seda sageli kui viivitusnäitaja , mida kasutatakse selleks, et teavitada ettevõtteid parameetrite vahemikust. Need parameetrid hõlmavad toote jõudlust, kaubamärgi / turunduse tulemuslikkust, konkurentide ja täiendavate jõudlust ning isegi üldist makromajanduslikku tervist.
Toode. Parafraseerimine Harvardi ärikooli vanemõppejõud Jill Avery püüavad kõik ettevõtted luua tooteid ja teenuseid, mis pakuvad klientidele ainulaadset ja jätkusuutlikku väärtust, eriti võrreldes turuasendajate asendajatega. Lühidalt joonisele 5 viidates, mida rohkem on antud toode unikaalsem / diferentseeritum, seda suurem on klientide valmisolek maksta sama kogukulu alusel ja seda elastsem on selle nõudlus. Nõudluse hinnaelastsus on seega mõlema tõhus näitaja tõsi või tajutud toodete eristamine turul.
Bränding / turundus. Sellega on seotud erinevus tõsi ja tajutud toodete eristamine. Toote tõeline eristamine on hetkel ainuüksi taju ainulaadsusest, mis on haaratud tõhusa kaubamärgi abil, võimas psühholoogiline edu määraja, mille turundaja peab ära kasutama. Hinnaelastsus on seega ettevõtte / toote brändi omakapitali efektiivne viivitusmõõt turul konkurentsi suhtes. Kui toote nõudlus on suhteliselt elastne, loevad tarbijad seda kaubaks (s.t. nõrgalt kaubamärgiga või diferentseerimata ja seega kergesti asendatavad järgmise parima / madalaima hinnaga alternatiiviga).
Konkurents ja täiendused. Ettevõtte nõudluse hinnaelastsus on ka suurepärane näitaja nii konkurentsi intensiivsuse (s.t elujõuliste asendajate esinemissageduse) kui ka toidulisandite olukorra kohta turul. Suhteliselt elastne hinnaelastsus näitab kas kaupade väga konkurentsivõimelist areeni selles hinnapunktis või asjaolu, et täienduste maksumus / hind on tõusuteel.
Toote / ettevõtte elutsükkel. Raamatu autor Joel Deali sõnul HBR-i artikkel uute toodete hinnapoliitika kohta , hinnaelastsus on ka täpne näitaja teie ettevõtte küpsusaja kohta; mõiste, mille ta jagab edasi kolmeks erinevaks elemendiks.
Üldise majanduse olukord. Viimane parameeter, millest nõudluse hinnaelastsus kaudselt räägib, on selle majanduse üldine olukord, kuhu toodet müüakse. Täpsemalt seondub see parameeter nii demograafiliste näitajatega (s.t adresseeritava populatsiooni suurusega) kui ka tarbimisturgu asustavate koostisosade sissetulekutasemega. Sellega on seotud ka pakutava toote kogumaksumus. Madala sissetulekuga ja kallid tootekeskkonnad annavad loomulikult suhteliselt elastsed nõudluskõverad, samas kui kõrge sissetulekuga odavad tooted annavad suhteliselt elastsed nõudluskõverad.
Õige hinna määramine antud toote jaoks on raske ja hullem, see pole alati olnud täppisteadus. Ehkki hinnaelastsuse teooria on eksisteerinud juba üle sajandi, on see tavaliselt olnud teoreetiline raamistik, et mõista ebatäpselt turureaktsioone hinnamuutustele, mille andmeid kasutataks siis tulevase käitumise kohmakaks ennustamiseks. See oli suurepärane algus - andsime sellega endast parima ja see täitis kindlasti oma eesmärki.
Kuid ajad muutuvad. Kombinatsioon Suured andmed ’Levik ja kiire A / B testimine digitaalmajanduse pakutavad võimalused muudavad PED-i täpsust ja ajaloolist rakendatavust. Olgu see siis Uberist, mille dünaamiline (hüppeline) hinnakujundus aitab tal hinna abil reaalajas säilitada pakkumise ja nõudluse tasakaalu; alustavatele ettevõtetele nagu 100% Pure, kellel on tõstis ärikasumit 13,5% kolme kuu jooksul suudavad ettevõtted nüüd vapustava täpsusega ennustada mitte ainult kui palju nõudlus muutub iga ühiku hinnamuutusega, aga ka miks - st psühholoogia kõikumiste taga.
Nõudluse hinnaelastsus (PED) mõõdab protsentuaalset muutust, mida tarbijad küsivad protsentuaalse hinnamuutuse tagajärjel. See arvutatakse jagades 'nõutava koguse muutus protsentides' hinna muutuse protsendiga, mis on esitatud PED-valemis.
Nõudlust peetakse suhteliselt elastseks, kui suhteliselt väikese hinnamuutusega kaasneb ebaproportsionaalselt suurem muutus nõutavas koguses. Matemaatiliselt peetakse nõudlust suhteliselt elastseks, kui selle elastsuskoefitsient (st PED-valemi väljund) on suurem kui üks.
Seda nimetatakse ka tasakaaluhinnaks, ühiku elastsus mängib siis, kui nõutav kogus vastab ideaalselt ja proportsionaalselt kõikidele hinna muutustele. Matemaatiliselt tekib ühiku elastsus siis, kui hinna elastsuse koefitsient (st PED-valemi väljund) on täpselt võrdne ühega.
Nõudluse hinnaelastsuse valem on järgmine: '% muutus nõutavas koguses' jagatud 'hinna muutuse protsendiga'.